Terwijl we in de zomer van 2023 gewoon op vakantie waren, gingen alle ontwikkelingen in de AI & Tech wereld uiteraard onverminderd snel door! Om wat duidelijkheid te geven over de ontwikkelingen van AI en CX, werd mij gevraagd om hierover een soort van "Zomer College" te geven over "Generatieve AI in relatie tot CX" waarin je in ongeveer een kwartiertje redelijk op de hoogte wordt gebracht van de huidige status. Uiteraard is het college na afloop door de spraakherkenner gehaald en ook (met Google Translate) automatisch vertaald. Het was weer erg leuk om dit te doen.
Ondertiteling
Karaoke
Het college is gemaakt door Telecats en het origineel is uiteraard ook daar te vinden. En, mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om ze hieronder te stellen. Ik zal mijn best doen om de meest gestelde vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
Arjan
