Line

En dan zitten Applefreaks over de hele wereld voor hun computer. Want rond die tijd, rond 7 uur, onze tijd gaat Apple namelijk iets bekend maken. Niemand weet precies wat. Maar volgens scanners moet dat wel over de nieuwe iPhone gaan, de iPhone 5. Het internet staat vol met geruchten dat die nieuwste iPhone als een van de eerste telefoons voice gestuurd gaat worden. Dan hebben we het niet over de mogelijkheid die er nu al is om met je stem een opdracht te geven om een nummer te laten bellen. Maar een telefoon die daadwerkelijk terug gaat praten. ...50 messen tussen dokter Lanning en Roberson. Voorsprong bepaald, detectief. De politie geeft granaat voor restrikte files. Wil je wat muziek luisteren als je wacht? De stem is eigenlijk de makkelijkste manier om een apparaat te commanderen. Maar bij ons telefoon is het voice-gestuurd bellen, een techniek die al meer dan tien jaar bestaat, nooit heel populair geworden. Hoe makkelijk mensen ook met hun privégegevens gaan, zul je toch zien dat mensen kiezen om het op het scherm te zien, van dit is het antwoord of dit is wat ik zoek, in plaats van dat de terug- en de hele trein-coupé mee kan luisteren. Hoe raar dat ook is. Maar mensen zijn daar gewoon niet consequent in. Maar bij de nieuwe iPhone gaat het om een techniek die veel verder gaat. De eigenaar gaat de telefoon zowel met de hand als de stem bedienen. Ik loop in een mee onbekende stad en we zeggen we zouden Italiaans willen eten. Ik pak de telefoon met de gps weet hij waar ik ben en ik zeg zoek een goed niet te duur Italiaans restaurant. En dan krijg ik een lijst met bijvoorbeeld drie restaurants. Ik klik op eentje en dan kan ik verbinding bellen of een reservering maken of een recensie lezen of wat dan ook. Het zou voor de voice gestuurde techniek een revolutie kunnen gaan betekenen. De apparaten zullen gaandeweg steeds beter begrijpen wat we bedoelen. Vooral in de zorg zal een digitale dokter een grote rol gaan spelen. Een voorbeeld daarvan zien we in project Milo van Microsoft. Hoi Milo, hoe gaat het? Hoi Claire, alles oké? Eigenlijk ben ik een beetje nervus. Jij? Nervus? Ik geloof haar niet. Dit is de eerste keer dat duizenden mensen dit zullen zien. Stelt u zich voor dat Milo de arts is die u thuis antwoord geeft op alle vragen. Die realiteit is niet ver weg meer. Maar deze vorm van kusmatige intelligentie brengt ook veel verantwoordelijkheden met zich mee. Als je op je tonton vertrouwt, dan kan het zo zijn dat je het water ingrijpt omdat je denkt dat de weg daar verder gaat. Maar er is een kadermuur en daar ligt normaal een veerboot, maar die is toevallig aan de andere kant. Op bijeenkomsten wordt de ethische kant van techniek door vooraanstaande wetenschappers besproken. Die intelligentie is misschien niet altijd intelligent genoeg om ons altijd goed te bedienen. Ik denk eraan bijvoorbeeld, als je 112 wilt bellen, herkent hij dan ook je als je belt met een overslaande stem. De Apple fan zal het straks worst zijn als hij zijn nieuwe gadget in handen heeft. Maar realiseer dat het het begin is van een nieuwe technische revolutie, waarbij apparaten steeds slimmer worden.